Пользовательское соглашение (оферта)

1.1.Настоящее соглашение (далее — «Соглашение») является офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования сервиса onlybee.ai (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://onlybee.ai.

1.2.Владелец и администратор Сервиса — Смирнов Михаил Владимирович (далее — «Администратор»). Контакт: support@onlybee.ai.

1.3.Акцептом Соглашения является регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Соглашением. С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Администратором и пользователем (далее — «Пользователь»).

1.4.Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности (https://onlybee.ai/legal/privacy), согласие на которую даётся отдельно.

2.1.Администратор предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Сервису — программной платформе для ведения журнала пасеки: учёт ульев и осмотров, голосовой ввод, планирование работ, аналитика сезона, приём данных с датчиков.

2.2.Сервис предоставляется на текущем этапе бесплатно. Администратор вправе в будущем ввести платные функции; условия оплаты будут введены отдельной редакцией Соглашения, действующие на тот момент бесплатные данные Пользователя платными не становятся.

3.1.Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администратор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, сохранность данных при технических сбоях, а также пригодность Сервиса для конкретных целей Пользователя.

3.2.Администратор вправе изменять функциональность Сервиса, проводить технические работы, приостанавливать или прекращать работу Сервиса или отдельных функций. О прекращении работы Сервиса Администратор уведомляет заблаговременно, предоставляя возможность выгрузить данные.

4.1.Все формируемые Сервисом рекомендации — задачи, сроки работ, календарь сезона, оценки состояния семей, прогнозы медосбора, интерпретация показаний датчиков и любые иные подсказки — носят исключительно справочно-информационный характер.

4.2.Решения о содержании пасеки, лечении и обработке пчёл, применении препаратов и проведении работ принимает Пользователь самостоятельно, руководствуясь собственными знаниями и наблюдениями.

4.3.Администратор не несёт ответственности за гибель или ослабление пчелиных семей, недополученный мёд, порчу имущества и любые иные убытки хозяйства Пользователя, в том числе возникшие при следовании рекомендациям Сервиса.

4.4.Показания подключённых датчиков (вес, температура и др.) зависят от оборудования и связи Пользователя. Администратор не гарантирует их точность, полноту и своевременность.

5.1.Данные, вносимые Пользователем (записи осмотров, транскрипты голосового ввода, фотографии, параметры ульев), принадлежат Пользователю.

5.2.Пользователь предоставляет Администратору право хранить и обрабатывать этот контент в объёме, необходимом для работы Сервиса.

5.3.Сервис может предоставлять Пользователю возможность публиковать сведения о своей пасеке и продукции на общедоступных страницах Сервиса (далее — «витрина»). Публикация производится исключительно по инициативе Пользователя и включается им самостоятельно; по умолчанию витрина отключена.

5.4.Размещая на витрине контактные данные, в том числе номер телефона, Пользователь тем самым даёт согласие на их распространение неограниченному кругу лиц в объёме, который он опубликовал. Согласие может быть отозвано в любой момент отключением витрины или удалением соответствующих сведений; отзыв не распространяется на копии страниц, сохранённые третьими лицами до момента отзыва.

5.5.Сервис является витриной и средством связи, но не является стороной сделки между Пользователями: не принимает платежи, не удерживает денежные средства, не выступает агентом или посредником, не гарантирует заключение и исполнение договора. Расчёты, передача товара и все связанные обязательства осуществляются Пользователями напрямую.

5.6.Сведения, размещённые на витрине, включая данные о качестве, происхождении, породе, здоровье пчёл и безопасности продукции, являются заявлениями разместившего их Пользователя. Администратор отображает эти сведения и данные устройств Пользователя, но не проверяет их достоверность и не подтверждает её. Ответственность за достоверность сведений и за соблюдение требований законодательства к обороту продукции пчеловодства и живых пчёл, включая ветеринарные требования и маркировку, несёт Пользователь, разместивший сведения.

5.7.Споры между Пользователями разрешаются ими самостоятельно. По мотивированному запросу стороны сделки Администратор вправе предоставить выписку из записей журнала Пользователя на дату сделки — как подтверждение того, что именно было опубликовано в Сервисе, но не как экспертное заключение о качестве товара.

5.8.Администратор вправе снять публикацию с витрины без предварительного уведомления при поступлении обоснованных жалоб, признаках недостоверности размещённых сведений или нарушении законодательства.

6.1.Пользователь предоставляет Администратору право использовать данные наблюдений и телеметрии (вес ульев, сроки взятка, результаты осмотров, зимовка и т. п.) в обезличенном и агрегированном виде — без имени, контактов и точных координат — для следующих целей: улучшение Сервиса, построение аналитических и математических моделей, исследования, публичная региональная статистика.

6.2.Точные координаты пасеки по умолчанию приватны: не публикуются и не передаются третьим лицам. Участие пасеки в публичной региональной карте возможно только при явном включении соответствующей настройки Пользователем; и в этом случае данные отображаются в составе агрегата по региону, а не отдельной точкой.

6.3.Обезличенные агрегированные данные не являются персональными данными. Удаление аккаунта прекращает обработку персональных данных Пользователя, но не отзывает обезличенные данные, ранее вошедшие в агрегаты и модели.

6.4.Администратор обязуется не продавать и не передавать третьим лицам необезличенные («сырые») данные Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и перехода прав на Сервис в порядке п. 6.5.

6.5.При продаже, передаче или реорганизации Сервиса права и обязанности Администратора по настоящему Соглашению, включая данные Пользователей, могут перейти к новому владельцу Сервиса — при условии, что новый владелец принимает обязательства настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности в полном объёме. О предстоящей передаче Пользователи уведомляются заблаговременно, не менее чем за 30 календарных дней, через интерфейс Сервиса или по электронной почте и вправе удалить аккаунт и свои данные до момента передачи.

7.1.Ответственность Администратора перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев.

7.2.Администратор не отвечает за убытки, возникшие вследствие невозможности использования Сервиса, утраты данных при сбоях, действий третьих лиц.

8.1.Запрещается: использовать Сервис для противоправных целей, предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей, создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку на Сервис, копировать Сервис или его части для создания конкурирующих продуктов.

8.2.Дополнительно запрещается:

• публиковать заведомо недостоверные сведения о пасеке, числе пчелиных семей, происхождении, сорте и объёме продукции;
• предлагать продукцию, приобретённую у третьих лиц, как продукцию собственной пасеки без явного раскрытия этого факта;
• вносить в журнал вымышленные записи осмотров, работ и откачек, а также загружать фотографии, не относящиеся к пасеке Пользователя или сделанные в другое время и в другом месте, в качестве подтверждения;
• передавать в Сервис показания датчиков, не соответствующие фактическим измерениям, в том числе сформированные вручную или программно, а равно передавать чужие показания как свои;
• искусственно влиять на оценки, отзывы, значки подтверждения и выдачу Сервиса, в том числе через отзывы без реальной сделки, согласованные группы аккаунтов и накрутку;
• создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений, регистрироваться повторно после блокировки, использовать чужой аккаунт;
• рассылать другим пользователям спам, рекламу и сообщения обманного характера, побуждать к переводу общения и расчётов за пределы Сервиса с целью обмана.

8.3.При нарушении Соглашения Администратор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, уведомив его по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

9.1.Публикуя сведения о пасеке и продукции (профиль, публичная страница пасеки, паспорт партии, объявление, заявка), Пользователь подтверждает их достоверность и наличие у него права такие сведения распространять.

9.2.Администратор вправе, но не обязан проверять достоверность публичных сведений (п. 5.6), в том числе: автоматически оценивать непротиворечивость данных журнала, телеметрии, метаданных фотографий и заявленных объёмов продукции; запрашивать у Пользователя дополнительное подтверждение — фотографии или видеозапись пасеки; учитывать жалобы других пользователей. Запрошенные фотографии и видеозаписи используются только для проверки, публикуются лишь с согласия Пользователя.

9.3.При выявлении признаков недостоверности сведений или нарушения п. 8.2 Администратор вправе, в дополнение к п. 5.8, применить соразмерную меру:

• запросить подтверждение и до его получения ограничить публикацию новых объявлений, сообщений и заявок;
• снять значки подтверждения и понизить или исключить материалы Пользователя из публичной выдачи;
• приостановить публичную и торговую активность аккаунта (объявления, заявки, приём предзаказов);
• заблокировать аккаунт;
• отозвать токены доступа устройств, если признаки касаются передачи показаний датчиков.

9.4.Меры, указанные в п. 9.3, не лишают Пользователя доступа к собственным данным пасеки (журнал осмотров, задачи, телеметрия) и возможности их выгрузки, за исключением блокировки аккаунта по п. 9.3.

9.5.О применённой мере Пользователь уведомляется с указанием причины и того, что необходимо сделать для её снятия. Пользователь вправе обжаловать меру письмом на support@onlybee.ai; срок рассмотрения — 10 рабочих дней. На время рассмотрения мера не усиливается.

9.6.Автоматические проверки носят предварительный характер. Блокировка аккаунта и внесение признаков аккаунта в список для предотвращения повторной регистрации применяются по решению уполномоченного лица Администратора, а не исключительно по результату автоматизированной обработки. Пользователь вправе заявить возражение и потребовать рассмотрения его случая человеком.

9.7.Администратор не является стороной сделок, заключаемых между пользователями, не выступает продавцом продукции и не гарантирует её качество, безопасность и соответствие описанию. Проверки и значки подтверждения означают лишь то, что Администратору были представлены определённые данные, и не являются гарантией. Ответственность по сделке несут её стороны.

9.8.Если Пользователю стали известны признаки недобросовестных действий другого пользователя, он вправе сообщить об этом через форму жалобы в Сервисе или на support@onlybee.ai. Сведения о заявителе не раскрываются лицу, в отношении которого подана жалоба.

9.9.Администратор вправе уведомить пользователей, у которых имеются незавершённые договорённости с аккаунтом, в отношении которого применены меры по п. 9.3, о статусе такого аккаунта — в объёме, необходимом для защиты их интересов, без оценочных утверждений о личности.

10.1.Администратор вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется по адресу https://onlybee.ai/legal/offer с указанием даты и номера редакции.

10.2.О существенных изменениях Пользователь уведомляется через интерфейс Сервиса или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.

11.1.К Соглашению применяется право Российской Федерации.

11.2.Споры разрешаются в претензионном порядке: претензия направляется на support@onlybee.ai, срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

11.3.Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт; порядок удаления данных описан в Политике конфиденциальности.